کارن کارت – کارت ویزیت الکترونیکی | Electronic Business Card
در این بخش مطالب مربوط به مشتری مداری که زیر دسته مهارتهای کارآفر ینی ست، قرار میگیرد.
بیایید به قوانین جدید بازاریابی جدید بپردازیم که می خواهید در هنگام تلاش برای بازاریابی خود در سال ۲۰۲۰ و بعد از آن ، به آن تکیه کنید.بازاریابی کسب و کار هم یک هنر است و هم یک علم – و همزمان با تغییر مخاطبانی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، این صنعت […]
اصول مشنری مداری و جذب مشتری سختی‌های خاص خود را دارد و حفظ مشتری هم شاید سخت‌تر از به‌دست‌آوردن مشتری باشد. بنابراین باید تکنیک‌هایی را به کار برد و اصولی را در مورد مشتری مداری رعایت کرد که هم باعث جذب مشتریان تازه شود و هم بتوان مشتریان قدیمی را حفظ کرد. مشتری مداری چیست؟ […]
ارائه‌ی خدمات خوب به مشتری عنصر حیات‌بخش هر کسب و کار است. می‌توان با قیمت های مناسب مشتریان زیادی را به خود جذب کرد اما تا زمانی که نتوان مشتریان را به خرید مجدد ترغیب کرد، نمی توان کسب و کار پررونقی داشت. باید کاری کرد تا مشتریان، با رضایت کامل به کسب و کار […]
علم فروش یعنی این که شما باید کاملا از اعداد و ارقام خود آگاهی داشته باشید. یکی از نسبت های کلیدی در فروش، میزان زمان و پولی است که برای رسیدن به نتایج مورد نظر صرف می کنید. در اینجا چند نکته در مورد چگونگی کاهش هزینه های فروش به طوری که دیگر نیازی به […]
اعتمادسازی در هوا اتفاق نمی افتد. شما باید روی حرف خود بمانید، شخصیت خریدارتان را درک کنید و وعده های خود را در طول زمان تحقق بخشید. هنگامی که اعتماد مشتریان را جلب نمایید، احتمال بیشتری دارد که از شما خریداری کنند. در نتیجه، شما اعتماد آنها را دارید، می توانید قیمت را بالاتر ببرید […]
مدیریت باشگاه مشتریان امری ضروری برای کسب و کار شما مصرف کنندگان بر این باورند که باشگاه مشتریان از دیرباز وجود داشته اند، اما در واقع ایده باشگاه مشتری برای اولین بار در اواخر دهه ۱۹۷۰در ایالات متحده به میدان آمد. یک شرکت هواپیمایی آمریکایی برای اولین بار، برنامه Frequent Flyer را اجرا کرد و […]
میخواهیم در رابطه با خدمات به مشتری صحبت کنیم خدمات به مشتری ارائه دهید تا مشتریان همیشگی داشته باشید، خدمات به مشتری، نیروی حیاتی هر کسب و کار است. شما می توانید با پروموشن ها و قیمت های تخفیف دار مشتریان جدیدی را جذب کنید، اما اگر نتوانید برخی از این مشتریان را برای همیشه […]
آیا به دنبال وفاداری مشتری هستید؟ پس شخصی سازی خدمات مشتری را در پیش بگیرید. نتایج تحقیقات تلوس و لوموس حاکی از این بودند که شخصی سازی خدمات مشتری به عنوان کلیدی برای ایجاد وفاداری مشتری دیده می شود. ارائه خدمات به مشتریان برجسته و افزایش مشارکت مشتری، دو استراتژی اصلی بوده که شرکت های […]
در اینجا ۱۰ ایده آمده که به شما کمک می کند بازاریابی وفاداری را امتحان نمایید. بازاریابی وفاداری بر روی بازاریابی برای مشتریان موجود تمرکز دارد. این نوع بازاریابی با دادن مزایا و انگیزه ها مشتریان را تشویق به خرید مجدد از همان فروشگاه میکند و می تواند ابزاری قدرتمند برای صاحبان کسب و کارهای […]